Bagaimana Internet Marketing Menciptakan Perubahan Budaya

Selama musim panas saya melakukan banyak diskusi dengan orang-orang tentang bagaimana teknologi baru telah mengubah hidup mereka — baik untuk yang positif maupun yang negatif. Banyak yang berbagi bagaimana smartphone memungkinkan mereka melakukan banyak tugas ketika berdiri dalam antrean saat mereka merespons email atau saat mereka menunggu untuk berbicara dengan layanan pelanggan. Yang lain berbicara tentang bagaimana mereka memiliki akses ke informasi yang terkini tentang masalah kesehatan, pajak, dan investasi tanpa harus pergi ke perpustakaan setempat seperti yang sering terjadi pada pra-internet. Secara keseluruhan, sebagian besar dipengaruhi oleh cara e-mail memungkinkan mereka untuk berkomunikasi dengan semua orang tanpa harus mengantri di kantor pos apalagi tanpa perlu mencetak surat pada printer. Namun, banyak orang menyebutkan bahwa budaya mereka telah berubah secara negatif sebagai reaksi terhadap teknologi baru: “Setiap orang selalu melihat ponsel mereka,” kata satu dan lainnya menambahkan, “Hampir lebih mudah untuk menulis SMS kepada seseorang sambil berdiri di sebelahnya.” Namun, semua merasa bahwa teknologi sama sekali tidak terkait dengan budaya dan bahwa itu adalah sesuatu yang eksternal untuk budaya.

Jadi, saya akan bertanya kepada semua orang mengapa mereka berpikir budaya entah bagaimana terpisah dari teknologi karena menurut saya kita tidak dapat lagi membuat bifurkasi ini karena teknologi tidak hanya menginformasikan budaya, tetapi budaya juga reaktif terhadap teknologi baru. Baik budaya dan perubahan teknologi baru dalam menanggapi satu sama lain. Terlebih lagi, budaya selalu menjadi ciptaan pemasaran selama abad yang lalu sebagaimana telah menjadi elemen asli dari preseden sejarah. Bisakah kita membuat klaim bahwa Coca-Cola bukan budaya hanya karena pada awalnya merupakan ciptaan pemasaran? Bagaimana kita dapat mengklaim bahwa chatbots atau media sosial bukan budaya hanya karena mereka awalnya adalah produk teknologi?

Memang, para sarjana seperti Ashis Nandy dari India telah mengajukan pertanyaan-pertanyaan semacam ini selama beberapa dekade karena ia mempertanyakan hubungan antara sains dan alasan negara. Demikian pula, filsuf Prancis Jean-Luc Nancy meneliti hubungan antara konstruksi budaya “malapetaka” dan teknologi. Kita sudah tahu bahwa budaya adalah produk dari berbagai kekuatan, jadi mengapa kita tidak dapat tidak menerima bahwa mungkin budaya kita mungkin merupakan hasil akhir dari teknik dalam bentuk pemasaran? Tentu saja, setelah skandal Cambridge Analytica, kita tidak hanya harus benar-benar menyadari fakta ini tetapi kita harus lebih sadar tentang bagaimana kita berinteraksi dengan pemasaran, tidak harus merangkul sepenuhnya atau menolak pesan-pesan ini sepenuhnya mencurigakan. Mungkin pemasaran internet adalah bab lain dalam lintasan budaya kita menuju terkena ide dan teknologi baru melalui pendekatan yang lebih langsung, jika tidak agresif,?

Victor Smushkevich, CEO agensi pemasaran internet berbasis di Los Angeles, Smart Street Media, memberi tahu saya strategi pemasaran yang digunakan perusahaannya bukan tentang menjual produk secara khusus: “Tujuan dari merek kami bukanlah untuk menjual produk atau perusahaan, tetapi alih-alih kami bertujuan untuk menjual perubahan budaya. Dengan melakukan itu, kami memaksa pengguna individu untuk merenungkan hubungannya dengan teknologi baru — mulai dari seberapa sering dan kapan mereka menggunakan teknologi hingga bagaimana teknologi ini dapat secara positif memengaruhi kehidupan mereka. ”Smushkevich selanjutnya memberi tahu saya bahwa dengan memfokuskan pada konten web perusahaannya adalah tentu menambah diskusi budaya yang lebih besar yang sendiri merupakan bagian dari budaya. “Anda tidak dapat menceraikan konten online dari masyarakat,” katanya kepada saya, “Internet ada di sini untuk tetap dan berfungsi sebagai salah satu bentangan informasi yang luas – mencakup rentang online, informasi langsung, dan berita hingga grafiti online. Inilah budaya. ”

Seperti halnya kami secara historis membingkai nilai budaya dalam periklanan melalui penghargaan seperti Clio Awards, kami juga melakukan hal yang sama untuk merangkul Webby Awards dan Business Globe Awards untuk inovasi dengan bidang masing-masing yang menghubungkan bisnis dan inovasi periklanan dengan bahan budaya kami. Mengapa iklan gaya Pria Men lebih relevan dengan budaya daripada iklan pop-up atau tata letak pemasaran yang paling rumit? Tentu saja, kita hidup di saat di mana medium bukan hanya pesan, tetapi medium itu jelas merupakan roda penggerak utama dalam budaya kita.

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>